Pustral UGM Rilis Survei Penyelenggaraan Transportasi Selama Libur Nataru 2025
Survei dilakukan dengan melibatkan 5.804 responden melalui wawancara di tujuh wilayah tujuan tertinggi di Indonesia.
Majalah Intra, Jakarta – Universitas Gadjah Mada (UGM) merilis hasil survei nasional oleh Pusat Studi Transportasi dan Logistik (Pustral) UGM mengenai penyelenggaraan transportasi pada masa libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Hasil survei menunjukkan persepsi masyarakat sangat puas terhadap penyelenggaraan layanan transportasi yakni pada angka 86 persen.
Survei dilakukan dengan melibatkan 5.804 responden melalui wawancara di tujuh wilayah tujuan tertinggi di Indonesia. Ketua Pustral UGM, Ir Ikaputra, menjelaskan terdapat beberapa indikator yang menjadi pertanyaan dalam wawancara kepada responden mencakup sarana prasarana, manajemen transportasi, dan kebijakan pemerintah.
“Dari tujuh wilayah itu kami fokuskan pada 37 titik simpul seperti terminal, rest area, pelabuhan, stasiun, dan bandara,” jelas Ikaputra pada Diskusi Publik Rilis Survei Nasional Persepsi Publik terhadap Penyelenggaraan Transportasi pada Masa Libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 di University Club UGM, Jumat (10/1/2025).
Berdasarkan hasil survei, indeks kepuasan pengguna transportasi berada dalam kategori sangat puas pada nilai 4.39. Indeks tertinggi diperoleh pada aspek keamanan di sarana angkutan umum dengan nilai 4.6 dan indeks terendah pada aspek sosialisasi keselamatan dengan nilai 4.2. Selain itu, berdasarkan moda transportasi, kereta api masih menduduki indeks kepuasan tertinggi dan bus menjadi indeks kepuasan terendah.
“Kereta api indeks kepuasannya dari skala sampai lima paling tinggi di 4,6, tapi yang lainnya mendekati yaitu kapal laut, kapal penyebrangan, dan pesawat di angka 4,5. Kemudian kendaraan dan angkutan pribadi lebih rendah tapi diatas puas,” jelasnya.
